Política de Privacidad

En Ducklab respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Qué datos recogemos

Para tu cuenta de cliente: nombre, correo electrónico y la información de los sistemas que te desarrollamos (versiones, estado, pagos y tickets de soporte). No recogemos datos que no necesitemos para prestarte el servicio.

2. Para qué los usamos

Únicamente para darte acceso a tu portal, entregarte actualizaciones, gestionar tus pagos y brindarte soporte. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

3. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas (bcrypt) y nunca en texto plano. Las sesiones usan tokens firmados en cookies seguras. El acceso al portal está protegido y aislado por cliente.

4. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a jramirezramirez2005@gmail.com.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una relación activa con nosotros. Si cierras tu cuenta, los eliminamos salvo lo que la ley nos obligue a conservar (p. ej. facturación).